Monat: Januar 2020

Deutscher Exzellenz-Preis für eprimo

Sieger in der Kategorie „Customer Service“ (Bildquelle: eprimo GmbH) – Chatbot „Sophie“ erfüllt Kundenwünsche mithilfe digitaler Technologien – 70.000 Kundendialoge pro Monat -Tendenz steigend – Digitales Serviceangebot hilft in neun von zehn Fällen weiter Berlin, 27. Januar 2020. Herausragende Produkte, Dienstleistungen...

Kreutzer Consulting lanciert neue Lösung zur maßgeschneiderten Wettbewerbsbeobachtung im Energiemarkt

In der Energiebranche, die von starkem Wettbewerb, sinkenden Margen und potenziell disruptiven Neuerungen geprägt ist, sind die kontinuierliche Beobachtung von Wettbewerberaktivitäten und der Entwicklung des Marktes von zentraler Bedeutung. Da aber jedes Unternehmen ein individuelles Profil im Hinblick auf seine unmittelbaren...